นโยบายความเป็นส่วนตัว RWY88 – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

1 บทนำ

rwy88 ("เรา", "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกถือเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า rwy88 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราดำเนินงานภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล ซึ่งหมายความว่าคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างเต็มที่ และ rwy88 มีหน้าที่ใช้ข้อมูลเหล่านั้นเฉพาะในขอบเขตที่ได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนมือถือ และช่องทางติดต่อสื่อสารอื่นๆ ของ rwy88 เราขอแนะนำให้อ่านเอกสารฉบับนี้อย่างละเอียดและตรวจสอบการอัปเดตเป็นระยะ เนื่องจากนโยบายอาจมีการปรับปรุงตามความเหมาะสม

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rwy88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน

rwy88 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะมีความจำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

rwy88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ทุกการใช้งานข้อมูลอยู่ภายใต้หลักการ "จำเป็นและได้สัดส่วน" กล่าวคือเราใช้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ สำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝากถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม rwy88
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณผ่านช่องทางที่คุณเลือก
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกท่านอื่น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การตรวจสอบของหน่วยงานกำกับดูแล และการรายงานที่จำเป็น
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
• การสนับสนุนลูกค้า: แก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

rwy88 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4 การเปิดเผยข้อมูล

rwy88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับ rwy88
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ตำรวจ ศาล หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน โดย rwy88 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามคำสั่งนั้นๆ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ของ rwy88 หรือสมาชิกท่านอื่นจากพฤติกรรมทุจริตหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับสิทธิ์ใหม่ โดย rwy88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและสิทธิ์ของสมาชิกยังคงได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล rwy88 จะดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นและจะแจ้งให้สมาชิกทราบตามที่กฎหมายกำหนด

5 คุกกี้และการติดตาม

rwy88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ rwy88

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุด และปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ธีม ภาษา และขนาดหน้าจอ เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่สม่ำเสมอ
• คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ โดยคุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ rwy88

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

rwy88 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ rwy88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม
• ระบบตรวจสอบสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบและตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อหาและแก้ไขช่องโหว่
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ rwy88 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• แผนรับมือเหตุการณ์: มีแผนการรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหลที่ชัดเจน รวมถึงการแจ้งสมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

แม้ rwy88 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

7 การเก็บรักษาข้อมูล

rwy88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายการเงิน
• บันทึกการใช้งาน: เก็บไว้ 2 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหาเทคนิค
• ข้อมูลการสื่อสาร: บทสนทนากับทีมสนับสนุนเก็บไว้ 1 ปีหลังจากปิดเคส

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา rwy88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้ ซึ่ง rwy88 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ rwy88 ผ่านอีเมล support@rwy88.ws เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี rwy88 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในต่างประเทศ เนื่องจากเราใช้บริการคลาวด์และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่มีฐานปฏิบัติการทั่วโลก การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น

• rwy88 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องผูกพันด้วยสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทย
• หากมีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ยังไม่ได้รับการรับรองมาตรฐานความคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ rwy88 จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

10 ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ rwy88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@rwy88.ws (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ rwy88 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• สำหรับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับ PDPA กรุณาระบุหัวข้อ "คำร้องด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

rwy88 มุ่งมั่นตอบทุกคำร้องด้วยความโปร่งใสและจริงจัง หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย